井手：中国式古式マッサージの翠空さんにお邪魔してますが、『翠空』とはどういう意味ですか？

張：翠空の『翠』は山の中の緑で体に良いイメージです。『空』は青い空で爽快なイメージからきています。

井手：なるほど。張先生は先生として普段指導されているそうですが、どのような指導をされていますか？

張：スタッフにはお客様への気遣いから指導します。例えば、「いらっしゃいませ」の挨拶、お茶、荷物をお持ちしたり、エレベーターまでお見送りしたり。翠空にいる間、気持ちよくリラックスして頂けるよう基本的なことも厳しく指導します。

井手：ツボ押しって難しそうですね。

張：はい、専門技術が必要です。施術スタッフは私が指導し、チェックを通らないとお客様の施術は出来ません。非常に厳しく、習得は1ヶ月から数ヶ月かかります。お客様の声を大切にし、クレームが出た場合はペナルティもあります。10周年を迎える今年もその方法に変わりはありません。

井手：お客様のこっている部分とかってどうやって分かるんですか？見るだけで分かるんですか？

張：来店頂いたらカウンセリングシートに記入をして頂きますが、触ると分かりますね。約360箇所のツボを触って身体のどこが悪いかなど分かります。

井手：体験しましたけど、膝とか肘とか全身を使って施術するんですね。女の子が凄く上手に、何が起こってるか分からないくらい気持ちよいマッサージをしてくれるんですよね。